Depuis 2004, les personnes en situation précaire résidant en Île-de-France peuvent bénéficier d’aides baptisées « Solidarité Transport Tarification », « Réduction Solidarité Transport » ou « Carte Solidarité Transport ».
Imaginée et financée par la Région Île-de-France et « Île-de-France Mobilités », cette initiative vise à permettre à ceux pour qui chaque euro compte de continuer à se déplacer. Deux volets sont proposés : pour certains, les transports publics deviennent gratuits, pour d’autres, une réduction substantielle s’applique selon leur situation. Davantage d’informations sont disponibles sur l’aide au transport solidaire. Pour celles et ceux qui vivent ailleurs en France, chaque région met en place ses propres dispositifs pour le transport ; à découvrir sur cette page.
Parce que le dispositif Solidarité Transport cible les foyers les plus modestes, son attribution dépend des ressources et concerne notamment les bénéficiaires du RSA, les demandeurs d’emploi couverts par la complémentaire santé solidaire ou ceux bénéficiant de l’AME (Aide médicale d’État). Trois forfaits existent : la gratuité, une réduction de 50%, ou une réduction de 75% (les détails sur l’attribution de chaque forfait sont consultables sur cette page). Pour savoir si vous êtes éligible, il suffit de procéder à une simulation en ligne (en savoir plus).
La carte Solidarité Transport ne s’obtient que sur demande individuelle. Vous pouvez l’obtenir en ligne, par téléphone ou par courrier (plus d’infos sur la procédure).
Pour découvrir comment accéder concrètement à la Carte de Transport Solidarité, poursuivez votre lecture.
Résumé
Frais Transport Solidarité : qu’est-ce que c’est ?
Forfait Transport Solidarité : les 3 options possibles
Effectuer des simulations de transport
Demande Solidarité Transport : le processus à suivre
Frais Transport Solidarité : qu’est-ce que c’est ?
Depuis 2004, le dispositif Solidarité Transport permet à de nombreux habitants d’Île-de-France, touchés par la précarité, de continuer à utiliser les transports publics malgré des moyens limités. Deux possibilités s’offrent aux bénéficiaires :
- L’accès gratuit aux transports publics en Île-de-France
- Une réduction de 50% ou 75% sur les transports publics dans la même région
Cette aide, soumise à conditions de ressources, se manifeste de plusieurs manières :
- Chargement sur le Pass Navigo : la gratuité ou la réduction s’applique directement à votre carte
- Attribution personnelle : la carte est nominative, aucun prêt ni revente n’est possible
- Valable sur les mêmes réseaux que le forfait Navigo habituel
- Validation obligatoire : à chaque trajet, le Pass Navigo doit être validé. Les contrôleurs disposent d’un outil spécifique pour vérifier la réduction ou la gratuité, sans besoin de présenter d’autres justificatifs
- Renouvellement périodique : la durée de validité varie selon le type de forfait
À noter : en cas de perte du Pass Navigo, et donc de la Carte Solidarité Transport, le remplacement est facturé 8 euros.
Forfait Transport Solidarité : les 3 options possibles
Le dispositif s’adresse :
- Aux résidents d’Île-de-France
- À ceux en situation de précarité
Trois formules existent, selon la situation de chacun :
- Transports publics gratuits en Île-de-France
- Réduction de 75% sur les transports publics
- Réduction de 50% sur les transports publics en Île-de-France
Obtenir un Pass Navigo avec la gratuité
Pour bénéficier de ce forfait, vous devez remplir l’une des conditions suivantes :
- Être bénéficiaire du RSA et ne pas dépasser les plafonds de ressources fixés par Île-de-France Mobilités (voir tableau ci-dessous)
- Être demandeur d’emploi et toucher à la fois l’Allocation Spécifique de Solidarité (ASS) et la Complémentaire Santé Solidaire (ex-CMU-C)
Voici les plafonds RSA en fonction de la composition familiale :
| Nombre d’enfants | Personne seule | Couple |
|---|---|---|
| 0 | 737 € | 1.105 € |
| 1 | 1.105 € | 1.326 € |
| 2 | 1.326 € | 1.547 € |
| 3 | 1.621 € | 1.841 € |
| Par enfant supplémentaire | +295 € | +295 € |
Si vous êtes dans l’un de ces cas, l’accès gratuit aux transports en commun est accordé.
Le renouvellement du forfait gratuit se fait tous les 3 mois, auprès des guichets et distributeurs RATP/SNCF, ou chez un commerçant agréé. Un contrôle automatique de vos droits est effectué durant le dernier mois de validité. Si votre situation évolue, un message (email, courrier ou SMS) vous en informera.
Attention : veillez à actualiser votre situation auprès de la CAF ou de la MSA pour garantir la continuité de vos droits. Les moins de 26 ans au chômage peuvent aussi prétendre à la gratuité sous conditions spécifiques : les modalités sont détaillées sur cet article.
Réduction de 75% sur le Pass Navigo
Cette réduction s’adresse à :
- Les personnes couvertes par la Complémentaire Santé Solidaire (CSS gratuite) : l’ensemble du foyer en profite
- Les demandeurs d’emploi percevant l’ASS (Allocation Spécifique de Solidarité) mais pas la CMU-C (désormais remplacée par la CSS gratuite)
Dans ces situations, vous pouvez bénéficier :
- D’une réduction de 75% sur les forfaits mensuels et hebdomadaires en Île-de-France
- D’une réduction de 50% sur les tickets à l’unité
La durée d’attribution de ce forfait varie de 1 mois à 1 an, selon vos droits sociaux. Si vos conditions ne changent pas, la demande de renouvellement se fait auprès de l’Agence Solidarité Transport.
Réduction de 50% sur le Pass Navigo
Depuis novembre 2018, cette option s’adresse :
- Aux résidents en France
- Aux bénéficiaires de l’AME (Aide Médicale d’État) dont les revenus sont connus de l’administration fiscale
Dans ce cadre, la réduction de 50% s’applique sur les forfaits mensuels, hebdomadaires et les billets, pour une durée comprise entre un mois et un an, selon la validité de vos droits.
À savoir : le dispositif étant récent, il est probable qu’il évolue prochainement. Depuis septembre 2019, la réduction s’applique directement sur le Pass Navigo personnel.
Simuler son droit à la Solidarité Transport
Pour savoir si vous pouvez profiter de l’une des trois formules, une simulation en ligne est accessible.
Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur solidaritetransport.fr
- Dans la colonne de gauche, cliquez sur « Évaluer mes droits en fonction de ma situation »
- Cliquez sur « Démarrer le test » et suivez les étapes affichées
- En moins de 5 minutes, vous obtenez une réponse claire sur votre éligibilité à l’un des trois forfaits Solidarité Transport
Faire une demande de Solidarité Transport : mode d’emploi
L’accès à la Solidarité Transport nécessite d’effectuer une demande individuelle.
Trois solutions existent pour l’obtenir :
- En ligne : préparez les justificatifs adaptés à votre situation (numéro d’allocataire CAF, justificatif d’emploi, attestation CSS, carte AME…), puis rendez-vous sur solidaritetransport.fr, rubrique « Faire une demande en ligne » et suivez les indications. Attention : il faut posséder un Pass Navigo pour déposer une demande en ligne
- Par téléphone : contactez l’Agence Solidarité Transport du lundi au vendredi, de 8h à 19h, au 0800 948 999 (appel gratuit). Après vérification de votre situation, le conseiller validera l’attribution du forfait adapté et vous enverra une confirmation
- Par courrier : vous pouvez constituer votre dossier sur solidaritetransport.fr, imprimer le formulaire et l’envoyer, accompagné des pièces demandées, à l’Agence Solidarité Transport. Si vous pouvez scanner vos documents et que vous avez déjà un Pass Navigo, la demande en ligne reste la plus rapide
Si vous n’êtes pas encore titulaire d’un Pass Navigo, plusieurs possibilités existent :
- Faire fabriquer le Pass dans une agence commerciale RATP ou d’un autre transporteur
- Remplir et retourner le formulaire reçu de l’Agence Solidarité Transport
- Commander en ligne sur le site https://www.iledefrance-mobilites.fr/
- Retirer et compléter un formulaire à un guichet et l’envoyer à l’Agence Navigo
Crédit photo : DusanPetKovic1/Adobe
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