Si vous cherchez toutes les méthodes pour joindre un service client, sachez qu’elles sont nombreuses. Vous pouvez compter sur les réseaux sociaux, l’email ou encore les coordonnées postales et le numéro de téléphone. Ces informations dénichées sur Internet ne sont pas forcément fiables et vous n’avez pas le temps de fouiner. Un annuaire consacré aux renseignements téléphoniques est donc à votre disposition. Vous trouverez rapidement le numéro dont vous avez besoin.
Plan de l'article
Utilisez le 118018 pour être totalement comblé
Un opérateur prend en compte votre demande qu’elle soit dédiée à une entreprise, un e-commerce ou encore un fournisseur d’Internet. En effet, le numéro est polyvalent puisque ce professionnel s’occupe des recherches à votre place. Vous gagnez du temps et vous économisez même de l’argent puisque vous aurez une réponse très rapidement.
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- Joignez le 118018 dès que vous le souhaitez du lundi au dimanche puisque le service est ouvert constamment afin de répondre à toutes vos sollicitations.
- Vous formulez votre demande en donnant le nom de l’entreprise ou du FAI par exemple et l’opérateur s’occupe de vous transmettre le numéro.
En termes de prix, vous devez prévoir 80 centimes pour une minute et le prix classique pour un appel sera aussi facturé. Ce n’est pas une arnaque puisque vous obtenez réellement le numéro de l’entreprise en quelques secondes seulement. Si vous êtes à la recherche d’un moyen fiable pour contacter Amazon ou encore Boulanger et Darty, vous savez désormais que ce numéro unique et polyvalent saura vous satisfaire. N’hésitez pas à le conserver, il pourra vous rendre de nombreux services.
Essayez les applications mobiles pour trouver rapidement le numéro souhaité
Le 118018 est un moyen rapide et efficace d’obtenir le numéro de service client que vous cherchez. Si vous êtes constamment en déplacement et que vous préférez utiliser votre smartphone plutôt qu’un téléphone fixe, sachez qu’il existe aussi des applications mobiles qui peuvent répondre à vos besoins.
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- Certains annuaires téléphoniques comme Pages Jaunes ou Le Bottin proposent des applications pour smartphones qui permettent de trouver rapidement le numéro recherché.
- D’autres applications spécialisées dans la recherche de numéros de service client sont aussi disponibles sur les plateformes Apple Store et Google Play. Parmi celles-ci, on peut citer Whoscall, Truecaller ou encore CallerSmart.
Certainement pratiques pour obtenir rapidement un numéro en quelques clics depuis son smartphone ou sa tablette, ces applications ne sont toutefois pas toujours fiables à 100%. Effectivement, certains utilisateurs signalent avoir rencontré des problèmes avec certaines d’entre elles. Il faut vérifier les avis et commentaires des autres internautes sur l’app store concerné afin de savoir si l’application choisie est bien notée par ses utilisateurs.
Il existe plusieurs solutions pour obtenir rapidement le numéro du service client que l’on cherche : le traditionnel annuaire papier ou internet ; le service d’information téléphonique ; les sites web officiels des entreprises ; sans oublier les nouvelles technologies telles que les chatbots mis en place sur certains sites e-commerce ainsi que les applications mobiles dédiées aux réseaux sociaux tels Messenger (Facebook), Twitter, etc.
Que ce soit en ligne ou hors-ligne, il ne faut pas perdre patience et être persévérant pour trouver le bon numéro. À force de recherches, vous finirez bien par mettre la main sur celui que vous cherchez !
Consultez les sites web des entreprises pour obtenir les informations de contact nécessaires
Les sites web des entreprises représentent également une excellente ressource pour obtenir les informations de contact nécessaires, y compris le numéro du service client. De nombreuses entreprises ont créé des pages dédiées aux questions fréquemment posées (FAQ) où vous pouvez trouver la réponse à votre question ou contacter directement leur équipe de support.
Certainement la méthode la plus simple et rapide, cette solution permet d’obtenir les informations souhaitées en quelques clics. Il suffit généralement de se rendre sur le site internet de l’entreprise concernée, puis dans l’onglet ‘Contact’ ou ‘Support’, afin d’y trouver toutes les coordonnées utiles : email ; téléphone ; adresse postale…
- Lorsque vous envoyez un e-mail à l’adresse fournie par l’entreprise, veillez à bien expliquer clairement votre problème ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro client). Cela aidera sans aucun doute le service clientèle à traiter rapidement votre demande.
- Gardez aussi en tête qu’il est préférable de privilégier un contact téléphonique avec le service client plutôt qu’un échange par mail si vous avez besoin d’une assistance immédiate ou si vous souhaitez discuter avec un conseiller afin de clarifier certains points.
N’hésitez pas non plus à parcourir les forums et sites communautaires consacrés au sujet qui peuvent contenir des astuces et conseils pour résoudre certains problèmes techniques liés aux produits/services proposés.
