Les deux caisses complémentaires des salariés ; l’Association Générale des Institutions de Retraite des Cadres (Agirc) et l’Association pour le Régime de Retraite Complémentaire des salariés (Arrco) ont fusionné en un seul régime depuis janvier 2019 pour donner l’Agirc-Arrco. Pour adresser un courrier, contacter le personnel ou prendre des renseignements après la fusion, comment procède-t-on ? Découvrez dans les prochaines lignes ce qu’il y a lieu de faire dans chaque circonstance.
Plan de l'article
Comment contacter l’AGIRC ARCCO ?
Selon vos préoccupations et l’urgence de la situation, vous pouvez décider de contacter en ligne Argic-Arcco ou vous rendre directement à l’adresse du siège situé au 16-18 rue Jules César, 75592 Paris Cedex 12. Mais attention ! Cette adresse est plutôt réservée pour l’envoi de courrier recommandé relatif à d’éventuels litiges.
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Comment envoyer vos dossiers de demande de retraite à l’AGIRC ARCCO ?
Il est possible aussi bien pour les cadres que les non-cadres d’effectuer leur dépôt de dossier de demande de retraite complémentaire, soit en ligne depuis leur espace personnel qu’ils doivent créer sur le site de l’Agirc-Arrco ; soit à la suite d’un rendez-vous pris auprès d’un conseiller retraite du réseau d’accueil Cicas au 0820 200 189 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h.
Par ailleurs, le groupe de protection sociale étant l’organisme qui gère votre dossier de retraite complémentaire et qui sera en charge de vous verser votre retraite complémentaire, contactez directement le groupe auquel votre caisse de retraite complémentaire est rattachée pour joindre l’Agir-Arrco.
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Dans la mesure ou vous ne connaissez pas le groupe de protection social auquel est rattachée votre caisse, rendez-vous sur le site Agirc-arrco.fr pour en obtenir les adresses et le numéro de téléphone. Vous pouvez également consulter le virement émanant de votre retraite complémentaire sur votre relevé bancaire. Vous y verrez la mention de l’émetteur (AG2R La Mondiale, Cgrr, Malakoff Humanis, Ircem, etc.).
Comment contacter par mail l’AGIRC ARRCO ?
Jusqu’à présent, il n’existe pas de moyen propre de contacter l’agirc arrco par mail. Toutefois, il est possible pour chaque affilié retraité ou actif d’adresser un message à l’association à partir de la page de contact de son espace personnel, tel que précisé plus haut. Il suffit de tenir compte du »module correspondance » permettant de formuler la demande et d’envoyer en pièce jointe tout document ou fichier utile.
Comment contacter l’AGIRC ARRCO lorsqu’on est un cotisant hors de la France ?
Si vous ne résidez pas en France alors que vous avez besoin de contacter l’agirc ARRCO, joignez plutôt un centre de traitement spécifique dont les différentes coordonnées sont les suivantes :
Adresse mail : centregestionRHF@agirc-arrco.fr
Boîte Postale : Centre de Traitement CICAS RHF, 45808 Saint-Jean-de-Braye CEDEX.
Le centre se chargera de soumettre votre demande à l’agirc-arrco
Voici retracé pour chaque circonstance le moyen de contacter l’agirc-arrco. Pour ce qu’il en est des autres cas notamment une déclaration de décès, transmettez le certificat de décès via le module correspondance de l’espace personnel du site internet de l’agirc-arrco.
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