Rester chez soi le plus longtemps possible, dans un cadre familier : c’est l’aspiration de la grande majorité des personnes âgées en France. Pour que ce souhait devienne une réalité durable, les services à domicile jouent un rôle central. Le secteur, qui représente 18 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024, dessert aujourd’hui 6 millions de ménages français et emploie 1,2 million de professionnels.
Un marché de proximité en pleine expansion
Avec près de 69 000 organismes actifs sur le territoire, l’offre de services à la personne n’a jamais été aussi dense. Ménage, repassage, jardinage, courses, aide aux actes essentiels du quotidien : les prestations couvrent un large spectre de besoins. Pour s’y retrouver, beaucoup de familles choisissent de faire appel à un réseau structuré, qui garantit le suivi des intervenants et la traçabilité des prestations.
C’est dans cette logique que s’inscrit Centre Services, un réseau fondé en 2005 à Chartres, qui compte aujourd’hui 121 agences opérationnelles partout en France, de Bordeaux à Annecy en passant par Marseille et Valenciennes. La proximité géographique est au cœur de son modèle : chaque agence intervient localement, avec des équipes formées et des engagements de qualité. Pour d’autres ressources pratiques sur le bien-vieillir à domicile, vous pouvez également consulter les articles santé de Magazine Seniors.
Trois modes d’intervention, selon le niveau d’autonomie
Avant de choisir un prestataire, il est utile de comprendre les différentes formes d’aide disponibles. Le mode prestataire (où l’agence est l’employeur de l’intervenant) est recommandé pour les personnes ayant une dépendance importante, notamment celles classées en GIR 1 à 3. Le mode mandataire convient davantage à ceux qui souhaitent garder la main sur le recrutement tout en déléguant la gestion administrative. L’emploi direct, enfin, offre le plus de souplesse, mais implique d’assumer pleinement le rôle d’employeur.
Un point à garder en tête : les services à la personne (ménage, aide aux courses, garde à domicile) sont distincts des soins infirmiers, remboursés par l’Assurance maladie. Les deux peuvent se combiner, mais ils relèvent de logiques différentes.
Le crédit d’impôt : un avantage fiscal à ne pas négliger
Recourir à un organisme agréé ou déclaré ouvre droit à un crédit d’impôt de 50 % sur les dépenses engagées. Autrement dit, la moitié du coût des prestations est remboursée par l’administration fiscale, que l’on soit imposable ou non. En 2026, de nouvelles informations sont à renseigner dans la déclaration de revenus pour les particuliers employeurs : mieux vaut y prêter attention pour ne pas passer à côté de cet avantage. La campagne déclarative a démarré le 9 avril 2026.
Les dépenses éligibles incluent notamment l’assistance aux personnes âgées ou handicapées, les travaux ménagers, la garde d’enfants et le soutien scolaire. Un périmètre suffisamment large pour concerner la plupart des situations.
Vieillir chez soi n’est pas qu’une question de volonté : c’est aussi une organisation à construire, avec les bons partenaires et les bons outils. Connaître ses droits et choisir un réseau de confiance sont les deux premiers pas pour y parvenir sereinement.
